Chỉ trích ICloud

iCloud đã bị chỉ trích bởi các nhà phát triển bên thứ ba đối với các lỗi mà làm cho một số tính năng gần như không sử dụng được trên các phiên bản trước đó của iOS và MacOS, cụ thể việc sử dụng Core Data trong iCloud, để lưu trữ và đồng bộ một lượng lớn dữ liệu giữa các ứng dụng của bên thứ ba trên các thiết bị của người sử dụng.[49][50][51]

Các nhà phát triển bên thứ ba đã thông báo rằng những thay đổi được thực hiện trong việc phát hành iOS 7 và OS X Mavericks (phiên bản 10.9) giải quyết những lời chỉ trích iCloud.[52][53]

Tranh chấp tên gọi

iCloud Communications, một công ty truyền thông ở Arizona, đã kiện Apple tháng 6/2011 cho vi phạm nhãn hiệu trong thời gian ngắn sau khi Apple công bố iCloud.[54][55] Vụ kiện đã được nộp tại tòa án quận của bang Arizona và yêu cầu Apple ngừng sử dụng tên iCloud và bồi thường thiệt hại tiền tệ không xác định. iCloud Communications đổi tên thành Clear Digital Communications tháng 8/2011 và bỏ vụ kiện chống lại Apple ngay sau đó.[56]

Riêng tư

Dịch vụ iCloud của Apple, bao gồm cả iCloud Drive và sao lưu thiết bị iOS, không cung cấp mã hóa end-to-end, còn được gọi là mã hóa phía khách hàng,[57][58][59] và không có mã hóa end-to-end, thông tin của người sử dụng không được an toàn, vì nó vẫn còn dễ dàng truy cập trái phép.[60][61][62][63]

Tháng 8/2014, có tin đồn rằng tin tặc đã phát hiện ra một exploit liên quan đến các dịch vụ Find My iPhone,cho phép các hacker có thể tấn công brute-force một tài khoản Apple ID và truy cập dữ liệu iCloud của họ. Exploit này sau đó được cho là một phần của vụ rò rit một số lượng lớn thông tin cá nhân và ảnh nude của người nổi tiếng tháng 8/20014 được đồng bộ lên iCloud từ iPhone của họ. Apple xác nhận họ đã làm việc với các cơ quan thực thi pháp luật để điều tra sự rò rỉ.[64][65][66] Apple sau đó đã phủ nhận rằng các dịch vụ iCloud tự họ hoặc các exploit phải chịu trách nhiệm về vụ rò rĩ, khẳng định rằng việc rò rỉ là kết quả của một cuộc tấn công lừa đảo có chủ đích chống lại các nhân vật nổi tiếng.[67] Ngày 13/9/2014 Tim Cook, khi được phỏng vấn bởi Charlie Rose, tuyên bố rằng việc rò rỉ người nổi tiếng không phải là một exploit của iCloud ở tất cả, mà là những người nổi tiếng đã bị tấn công lừa đảo có chủ đích để lừa họ đưa ra các thông tin đăng nhập của họ.[68]

Sau đó, khi công bố Apple Pay, CEO của Apple Tim Cook công bố một loạt biện pháp để tăng cường an ninh bao gồm cả việc thúc đẩy nâng cao nhận thức của quá trình xác thực hai bước của họ.

Mất dữ liệu

Một lỗi trên iCloud Drive có thể dẫn đến mất dữ liệu. Ví dụ, di chuyển một tập các file từ iCloud Drive nếu chúng chưa được đồng bộ thì có thể sẽ cho kết quả là chúng bị mất.[69]